Denne privatlivspolitik gælder for den informationsside om Casino Stuen, som du besøger på casinostuen-denmark.com. Siden er en lobby og et spejl med information; den driver ikke Casino Stuen og er ikke licensindehaver. Her forklarer vi, hvilke oplysninger der kan opstå ved et besøg, og hvad der sker, hvis du skriver til os. Oplysninger om din konto, identitetskontrol, indbetalinger og udbetalinger håndteres af Casino Stuen. Vi kan ikke se eller ændre dem. Politikken handler derfor om dit besøg her og din kontakt med denne side, ikke om behandling af oplysninger hos Casino Stuen.
Data ved dit besøg
Et besøg kan efterlade tekniske oplysninger, som er nødvendige for at levere siden og undersøge fejl eller misbrug. Vi beder dig ikke oprette en konto her. Hvilke oplysninger vi faktisk modtager, afhænger blandt andet af din browser og af de tekniske tjenester, der leverer siden.
- Besøgsdata kan omfatte IP-adresse, tidspunkt, anmodede sider, browsertype og fejlmeddelelser.
- Cookies eller lignende lager i browseren kan gemme et valg eller understøtte sidens funktioner, hvis de bruges.
- Sender du en e-mail, modtager vi din adresse og det indhold, du selv vælger at sende.
Tekniske data bruges til at vise siden, holde den stabil og beskytte den mod misbrug. Hvor behandling er nødvendig af hensyn til drift og sikkerhed, bygger den på en legitim interesse. Cookies, som kræver samtykke, må kun anvendes med dit samtykke; nødvendige funktioner vurderes særskilt. Et link videre til Casino Stuen fører dig væk fra denne side. Casino Stuen behandler derefter oplysninger efter sine egne vilkår, som du bør læse dér.
Bloker cookies trin for trin
Du kan selv begrænse, hvad browseren gemmer. Fremgangsmåden varierer lidt mellem browsere, men disse trin er et godt sted at begynde:
- Åbn browserens indstillinger, og find afsnittet om privatliv, webstedsdata eller cookies.
- Vælg, om cookies skal blokeres, eller slet gemte data for casinostuen-denmark.com.
- Genindlæs siden, og kontrollér, om de funktioner, du vil bruge, stadig virker.
Blokering kan betyde, at et valg ikke huskes, eller at dele af siden ikke virker som forventet. Sletning fjerner normalt kun data fra den browser, du bruger; den sletter ikke tekniske logfiler eller e-mails, der allerede er modtaget. Bruger du flere enheder eller browsere, skal du ændre indstillingerne på hver af dem. Du kan også bruge browserens private tilstand, men den skjuler ikke nødvendigvis dit besøg for de tjenester, der leverer siden.
E-mails til vores support
Når du skriver til os
Du kan kontakte denne side på [email protected] om privatliv, fejl på siden eller indholdet her. Vi bruger din e-mailadresse og besked til at læse og besvare henvendelsen samt til nødvendig opfølgning. Formålet er at håndtere det, du har skrevet om, ikke at oprette en spillekonto. Oplysningerne kan være tilgængelige for de tekniske leverandører, der er nødvendige for at modtage og opbevare e-mail.
Send kun det nødvendige
Skriv helst den relevante sideadresse og en kort beskrivelse af dit spørgsmål. Undlad adgangskoder, betalingsoplysninger og kopier af identitetsdokumenter. Handler spørgsmålet om konto, verificering, indbetaling eller udbetaling, skal du kontakte Casino Stuens egen support. Vi har ikke adgang til deres systemer og kan ikke behandle sådanne sager på dine vegne. Videresend derfor heller ikke følsomme kontooplysninger til vores adresse.
Hvor længe data gemmes
Vi gemmer ikke oplysninger længere, end formålet kræver. Der er ikke én fælles frist for alle typer data: Behovet afhænger af, om en teknisk fejl undersøges, en besked stadig kræver svar, eller oplysninger er nødvendige for at dokumentere en tidligere henvendelse. Tabellen viser de principper, vi følger, uden at love en bestemt slettefrist for hver enkelt registrering.
| Oplysning | Hvornår den ikke længere behøves |
|---|---|
| Tekniske logdata | Når drift, fejlfinding og sikkerhed ikke kræver dem. |
| Browserdata | Når de udløber eller slettes i browseren. |
| E-mails | Når henvendelsen er afsluttet, og opfølgning ikke længere er nødvendig. |
Tekniske sikkerhedskopier kan betyde, at en slettet oplysning ikke forsvinder fra alle kopier med det samme. Vi begrænser i så fald adgangen og lader den udgå efter den relevante opbevaringscyklus. Hvis vi er nødt til at gemme noget længere, for eksempel for at håndtere et konkret krav, begrænser vi opbevaringen til det nødvendige.
Bed om indsigt eller sletning
Du kan spørge, om denne side behandler oplysninger om dig, og bede om indsigt, rettelse eller sletning. Du kan også gøre indsigelse mod en behandling eller trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen bygger på samtykke. Sådan hjælper du os med at finde den relevante henvendelse:
- Skriv til [email protected] fra den e-mailadresse, du tidligere brugte, hvis det er muligt.
- Beskriv, om din anmodning gælder en e-mail, et besøg på siden eller begge dele. Angiv gerne en omtrentlig dato.
- Fortæl, om du ønsker indsigt, rettelse eller sletning. Send ikke adgangskoder eller identitetspapirer uopfordret.
Vi svarer på anmodninger om oplysninger, som denne side råder over. Vi kan bede om nødvendige oplysninger for at sikre, at vi ikke udleverer data til den forkerte person. En anmodning kan være begrænset, hvis oplysninger ikke kan knyttes til dig, eller hvis opbevaring fortsat er nødvendig. Gælder anmodningen din konto eller dine transaktioner hos Casino Stuen, skal den sendes til Casino Stuens egen support.